RECEPCIONISTA

Tantos eventos previstos e poucos profissionais qualificados, chegou a sua chance de se encontrar profissionalmente.

Poderá atuar em Hotéis, Clubes, Restaurantes, Telemarket , Escola, Hospitais, etc...

Essa formação te dará um alcance profissional.

O Brasil precisa de profissionais qualificados e diferenciados, seja um deles através de um CLICK.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

- Excelência em Recepção
- Cliente
- Tratamento aos Clientes: Qualidade, Percepção e Barreiras
- Desafio
- Pecados no atendimento
- Valores com as equipes
- Postura
- 1º encontro de 30s
- Comportamento
- Expressões
- Clientes Nervosos
- Qualidade no serviço

É recomendável que o aluno tenha concluído o ensino fundamental para melhor entendimento das aulas.

Faça a diferença venha estudar na ESCOLA CISA/CIEP
 

EXIGÊNCIA: Ensino fundamental
DOCENTE RESPONSÁVEL: Esp. Enf. Esther Berbert